Veltraxis стремится обеспечить доступность образовательной платформы для людей с ограниченными возможностями. Мы постоянно работаем над соблюдением стандартов веб-доступности и приветствуем вашу обратную связь.

1. Наша приверженность доступности

Veltraxis LLC убеждена, что доступ к образовательному контенту по искусственному интеллекту должен быть открыт для каждого человека вне зависимости от физических возможностей, технических ограничений или особенностей здоровья. Мы рассматриваем доступность не как формальное требование, а как ключевой принцип разработки платформы.

Наша команда регулярно проводит аудит доступности, проверяя соответствие платформы актуальным стандартам и устраняя выявленные барьеры. Мы сотрудничаем со специалистами в области UX-доступности и рекомендуем пользователям сообщать об обнаруженных проблемах.

2. Применяемые стандарты доступности

Платформа Veltraxis разрабатывается с ориентацией на руководство по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) версии 2.1 уровня AA, разработанное Консорциумом Всемирной паутины (W3C). Данный стандарт определяет технические требования для обеспечения доступности цифрового контента по четырём ключевым принципам:

Воспринимаемость (Perceivable)

Информация и компоненты интерфейса представлены способами, которые пользователи могут воспринять: текстовые альтернативы для изображений, субтитры для видео, адаптивный контент.

Управляемость (Operable)

Интерф��йс управляется не только мышью: полная поддержка клавиатурной навигации, достаточное время для взаимодействия, отсутствие контента, вызывающего судороги.

Понятность (Understandable)

Информация и управление интерфейсом понятны пользователю: читаемый текст, предсказуемое поведение страниц, помощь при вводе данных в формах.

Надёжность (Robust)

Контент интерпретируется надёжно различными пользовательскими агентами, включая вспомогательные технологии — экранные дикторы и навигацию по клавиатуре.

3. Реализованные меры доступности

На платформе Veltraxis реализованы следующие технические и дизайнерские решения для повышения доступности:

  • Семантическая HTML-разметка с корректным использованием заголовков (h1–h6), ориентиров (landmarks) и списков
  • Текстовые альтернативы (атрибут alt) для всех значимых изображений и графики
  • Контрастность текста и фона не менее 4.5:1 для обычного текста и 3:1 для крупного
  • Полная навигация с клавиатуры: Tab, Shift+Tab, Enter, Escape, стрелки
  • Видимый индикатор фокуса для интерактивных элементов при клавиатурной навигации
  • ARIA-атрибуты (role, aria-label, aria-expanded, aria-hidden) для сложных компонентов
  • Ссылка «Перейти к основному контенту» для быстрой навигации (доступна при навигации с клавиатуры)
  • Адаптивный дизайн, корректно работающий при масштабировании до 200% без потери контента
  • Формы с явными метками (label), подсказками и описаниями ошибок
  • Корректный атрибут lang в теге html для поддержки экранных дикторов

4. Совместимость со вспомогательными технологиями

Платформа тестируется на совместимость со следующими вспомогательными технологиями и браузерами:

  • NVDA (NonVisual Desktop Access) + Google Chrome на Windows
  • JAWS (Job Access With Speech) + Internet Explorer / Chrome на Windows
  • VoiceOver + Safari на macOS и iOS
  • TalkBack + Google Chrome на Android
  • Dragon NaturallySpeaking для голосового управления

Если вы испытываете трудности при использовании платформы с конкретной вспомогательной технологией, пожалуйста, сообщите нам — это поможет нам улучшить совместимость.

5. Известные ограничения

Несмотря на наши усилия, отдельные элементы платформы могут не в полной мере соответствовать стандарту WCAG 2.1 AA. К настоящему времени нами выявлены следующие ограничения, над устранением которых мы работаем:

  • Некоторые встраиваемые видеоматериалы из сторонних источников могут не иметь полных субтитров — мы требуем их добавления от провайдеров
  • Отдельные PDF-документы могут не быть полностью адаптированы для экранных дикторов — мы планомерно обновляем их
  • Интерактивные элементы отдельных учебных модулей проходят доработку для повышения совместимости

Мы планируем устранить все выявленные проблемы в течение 2025 года и просим сообщать нам о любых иных трудностях, с которыми вы сталкиваетесь.

6. Обратная связь и запрос помощи

Если вы не можете получить доступ к какому-либо контенту или функции платформы Veltraxis или хотите сообщить о барьере доступности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

  • Мы ответим на ваш запрос в течение 5 рабочих дней
  • По запросу мы можем предоставить информацию в альтернативном формате
  • Мы используем полученную обратную связь для постоянного улучшения доступности платформы

7. Контактная информация

По вопросам доступности обращайтесь:

  • Ответственный за доступность: Veltraxis LLC — Accessibility Team
  • Email: accessibility@veltraxis.com
  • Телефон: +1 617 893 5217
  • Адрес: 225 Franklin Street, Boston, MA 02110, USA
  • Время ответа: в течение 5 рабочих дней

Если вы считаете, что мы не устранили нарушение доступности в разумные сроки, вы вправе обратиться в Секцию по гражданским правам Министерства юстиции США (ADA National Network, adata.org).